Понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов, кроме выходных и праздничных дней.

При обращении необходимо сообщить о себе следующие данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или номер контактного телефона.

В целях обеспечения максимальной объективности и прозрачности единого государственного экзамена в 2014 году Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) организовала работу «горячей линии» по телефону:

В департаменте по надзору и контролю в сфере образования и информационной безопасности министерства образования и науки Самарской области по вопросам проведения государственной итоговой аттестации выпускников 9 и 11 (12) классов продолжает работать телефон «горячей линии»:

Кроме того, вопросы по проведению государственной итоговой аттестации выпускников 9 и 11 (12) классов можно задать на электронный адрес «горячей линии»: gia-samara2014@yandex.ru.

В целях обеспечения возможности передачи гражданами и юридическими лицами сведений о совершении коррупционных правонарушений в сфере деятельности министерства образования и науки Самарской области (далее – Минобрнауки Самарской области) работает телефонная «горячая линия».
Прием сообщений граждан и юридических лиц по телефонной «горячей линии» осуществляется служащими Минобрнауки Самарской области по телефонам: 

с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 часов, в пятницу с 9.00 до 17.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, без учета обеденного перерыва.
При обращении заявитель должен сообщить о себе следующие данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или номер контактного телефона.

Линия организована Минобрнауки России совместно с федеральным государственным автономным «Федеральным институтом развития образования» и общественной организацией «Всероссийское педагогическое собрание». Вопрос можно задать по телефону:

 8-499-152-67-61

Кроме того, в Самарской области действует телефон региональной «горячей линии»:

Время работы: пн.-чт. 9.00-18.00, пт. 9.00-17.00.

В Следственном комитете РФ организована круглосуточная работа бесплатной телефонной линии "Ребенок в опасности" для незамедлительного реагирования на обращения граждан о совершенном или готовящемся преступлении в отношении несовершеннолетнего. Дети, их родители, а также все неравнодушные граждане, обладающие соответствующей информацией, могут позвонить по телефону:

Управление экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по Самарской области:

В 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми был создан единый общероссийский номер детского телефона доверия:

8-800-200-01-22.

Общероссийский номер детского телефона доверия круглосуточно доступен всем жителям Самарской области. При звонке на него в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия.